POLITYKA PRYWATNOŚCI Sklepu B2B serceregionu.pl

1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Łukasz Skrzyniarz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą USUS Łukasz Skrzyniarz, z siedzibą: 84-360 Łeba, ul. Kościuszki 51, NIP: 6692467087 (dalej: „Administrator”). We wszelkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się pod adresem e-mail: reklamacje@serceregionu.pl lub numerem telefonu: 111 222 333.

2. Skąd mamy Twoje dane?

Ponieważ sklep działa w modelu zamkniętym B2B, Twoje dane pozyskujemy:

bezpośrednio od Ciebie – podczas wypełniania formularza aplikacyjnego, zakładania konta, podawania danych do wysyłki oraz przesyłania dokumentów koncesyjnych;
od naszych Agentów i przedstawicieli handlowych, którzy w Twoim imieniu zgłaszają chęć nawiązania współpracy z naszym Sklepem;
z publicznych rejestrów (np. CEIDG, KRS, biała lista podatników VAT) w celu weryfikacji Twojego statusu jako przedsiębiorcy.

3. Jakie dane przetwarzamy?

Przetwarzamy dane niezbędne do obsługi relacji B2B, w tym:

dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres prowadzenia działalności, NIP, numer telefonu, adres e-mail;
dane transakcyjne: historia zamówień, szczegóły płatności, numery rachunków bankowych;
dane koncesyjne: skany zezwoleń na sprzedaż alkoholu oraz dowody uiszczenia opłat;
dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, logi serwera.

4. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane?

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży oraz prowadzenie Konta w Sklepie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Wypełnienie obowiązków prawnych, w tym rozliczenia podatkowe (wystawianie faktur, KSeF), prowadzenie księgowości oraz weryfikacja uprawnień do obrotu napojami alkoholowymi (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak: dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi, kontakt biznesowy, analityka ruchu w Sklepie oraz marketing bezpośredni własnych produktów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Wysyłka newslettera, jeśli w przyszłości uruchomimy taką usługę i wyrazisz na nią dobrowolną zgodę (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

5. Komu przekazujemy Twoje dane?

Aby sprawnie realizować zamówienia, współpracujemy z zaufanymi podmiotami, którym możemy udostępniać Twoje dane. Są to:

Dostawca hostingu: dhosting.pl (gdzie utrzymywany jest serwer i baza danych Sklepu).
Obsługa księgowa: Kancelaria podatkowa MaWo Group Sp. z o.o., ul. gen. Władysława Sikorskiego 1, 59-300 Lubin, NIP 6922523100.
Operator płatności online: PayPro S.A. (operator serwisu Przelewy24).
Firmy logistyczne i kurierskie: platforma Furgonetka sp. z o.o. oraz docelowi przewoźnicy realizujący dostawę.
Nasi autoryzowani Agenci i przedstawiciele handlowcy, w zakresie niezbędnym do obsługi Twojego przypisanego regionu/konta.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Dane związane z realizacją zamówień i dokumentacją księgową przechowujemy przez okres wymagany prawem podatkowym – przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
Dane w ramach założonego Konta B2B przetwarzamy przez czas trwania naszej współpracy biznesowej, aż do momentu usunięcia Konta.
Dokumentację dotyczącą koncesji alkoholowych przechowujemy przez okres ich ważności oraz przez czas niezbędny do wykazania legalności zawartych transakcji w przypadku kontroli organów państwowych.

7. Jakie masz prawa?

Zgodnie z RODO przysługuje Ci:

Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
Prawo do sprostowania (poprawiania) danych.
Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – o ile nie blokują tego nadrzędne przepisy prawa, np. podatkowego.
Prawo do ograniczenia przetwarzania.
Prawo do przenoszenia danych – na Twoje żądanie prześlemy Ci plik (np. CSV/Excel) z Twoimi danymi w ustrukturyzowanym formacie.
Prawo do sprzeciwu – w tym szczególności sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

POLITYKA COOKIES

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym (komputerze, smartfonie) podczas przeglądania naszego Sklepu. Służą one do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania Twoich preferencji oraz w celach analitycznych.

2. Jakie rodzaje cookies wykorzystujemy?

Sklep serceregionu.pl wykorzystuje następujące pliki cookies:

Niezbędne (techniczne): Są absolutnie konieczne do funkcjonowania Sklepu. Odpowiadają za utrzymanie sesji po zalogowaniu na Konto B2B, zapamiętywanie zawartości koszyka zakupowego w trakcie przechodzenia między podstronami oraz prawidłowe działanie mechanizmów bezpieczeństwa. Zgoda na te pliki nie jest wymagana.
Analityczne i Statystyczne: Wykorzystujemy narzędzie Google Analytics (dostarczane przez Google Ireland Limited), aby analizować ruch na stronie, badać, które produkty cieszą się największym zainteresowaniem, i optymalizować działanie Sklepu. Informacje te są zbierane w sposób zanonimizowany.
Marketingowe (w przyszłości): Mogą być wykorzystywane do śledzenia użytkowników na różnych stronach internetowych w celu wyświetlania trafnych reklam (np. piksel Facebooka, Google Ads).

3. Zarządzanie ciasteczkami (Consent Mode)

Szanujemy Twoją prywatność. Przy pierwszej wizycie w naszym Sklepie wyświetlany jest baner informacyjny umożliwiający zarządzanie zgodami na pliki cookies (Google Consent Mode v2). Masz prawo w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje lub całkowicie wycofać zgodę na skrypty analityczne, korzystając z ustawień banera na naszej stronie. Dodatkowo, zawsze możesz zablokować lub usunąć pliki cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj jednak, że zablokowanie plików niezbędnych uniemożliwi Ci zalogowanie się do Sklepu i złożenie zamówienia.